Du kan sjekke ordrestatusen når du har kjøpt et lesebrett eller tilbehør fra Kobo.
Slik sporer du ordrestatusen din:
- Velg landet du bestilte fra.
Du ser siden «Ordrestatus» når du har valgt landet ditt nedenfor:
- Skriv inn ordrenummeret og e-postadressen din.
Merk: Du kan følge disse trinnene hvis du har glemt ordrenummeret ditt.
- Klikk på Vis.
Ordrestatus-siden åpnes.
Du ser:
- Ordrenummeret
- Leveringsinformasjon
- Bestillingssammendrag
- Varer du bestiller og ordreprosessens status
- En mulighet til å spore leveransen når varen eller varene ble sendt
Hvis du ombestemmer deg i forbindelse med bestillingen og vil annullere den, kan du følge disse trinnene.