Se um reinício de fábrica não funcionar, pode tentar fazer um restauro de fábrica manual para restaurar as definições de origem do seu eReader.

Depois de fazer um restauro de fábrica manual, será preciso configurar e sincronizar o seu eReader novamente.  

Antes de experimentar fazer um restauro manual

1. Experimente os passos de restauro de fábrica para ver se o problema é corrigido.

2. Verifique que eReader possui.
   Se não tiver a certeza acerca do eReader que possui, siga os passos apresentados neste artigo: Números de modelo do eReader Kobo.
   
   

Alguns aspetos a ter em conta

Se fizer um restauro de fábrica no seu eReader, irá:

• Remover todos os livros do seu eReader.
  Todos os livros que comprou na Kobo podem ser transferidos novamente após um restauro de fábrica.
• Remover os livros que adicionou ao eReader com o seu computador.
  Por exemplo, se adicionou ficheiros PDF e ePub não protegidos com o seu computador, esses ficheiros serão eliminados.
• Perder todos os marcadores e anotações que fez nos seus livros desde a última vez que sincronizou o seu eReader.
• Terminar sessão na sua conta no seu eReader.
• Restabelecer todas as suas definições e preferências.
• Regressar o seu eReader às suas definições originais.

Antes de começar:

• Carregue o seu eReader durante, pelo menos, uma hora.
• Certifique-se de que tem acesso a uma ligação Wi-Fi.

1. Ligue o eReader a uma fonte de energia ao efetuar um dos seguintes:

• Ligue o seu computador, depois ligue o cabo USB incluído ao seu computador primeiro e, de seguida, ao seu eReader.
• Ligue o carregador de parede (não incluído) à tomada e, de seguida, ligue o seu eReader ao carregador de parede.

2. Pressione sem soltar o botão de ligar/desligar até a luz de ligado no canto superior direito do seu eReader se apagar. Irá ver o ecrã «Desligado» quando o seu eReader se desligar.
3. Liberte o botão de ligar.
4. Prima sem largar o botão de ligar/desligar no seu eReader durante pelo menos 30 segundos.
5. Espere pelo ecrã de Restaurar.
6. Liberte o botão de ligar/desligar.
   O ecrã do seu eReader ficará preto e começará o processo de restauração. Quando o processo de restauração terminar, siga as instruções no ecrã para configurar o seu eReader. Terá de ter acesso a uma rede Wi-Fi ativa ou ligação à Internet para terminar a configuração. Também pode utilizar a aplicação Kobo Desktop para configurar o seu eReader usando o seu computador.

Configurar o seu eReader

Depois de restaurar o seu eReader, configure-o através de Wi-Fi ou com a aplicação Kobo Desktop no seu computador.

• Configure o seu eReader Kobo por Wi-Fi
• Configurar o seu eReader Kobo com o computador

Nota: se tiver problemas na configuração do seu eReader Kobo através de Wi-Fi, utilize a aplicação Kobo Desktop para configurar o seu eReader com o seu computador.