Om du har problem med att se innehåll du köpte nyligen kan du vara inloggad på fel konto. Följ dessa steg för att kontrollera att du har loggat in på rätt konto.

För att verifiera att e-postadressen från ditt kvitto är samma adress som användes för att logga in på din Kobo Books-app:

1. Gå till Kobo Books-appens hemskärm.
2. Tryck på Merikonen längst ned på skärmen.
3. Tryck på Inställningar.

• Överst på skärmen, under "Logga ut", kommer du att se e-postadressen som användes för att logga in på appen.
• Bekräfta att e-postadressen du ser är samma adress som den på kvittot.
• Om e-postadresserna stämmer överens så har du loggat in med rätt konto.
• Om e-postadresserna inte stämmer överens så bör du logga in med e-postadressen från ditt Kobo-kvitto.

När du har bekräftat att du har loggat in på rätt konto, pröva att synka Kobo Books-appen igen.