Under denna utmanande tid förblir Rakuten Kobo engagerad i att ge dig den bästa kundupplevelsen som möjligt.

Med det i åtanke har vi sett en ökning i förfrågningar om leverans av enheter och bästa metoder för rengöring av din Kobo eReader. Se nedan för relevanta uppdateringar och rekommendationer:

Enhetsleveranser

För närvarande upplever vi inga större förseningar i enhetstransporter. Om du nyligen beställde en Kobo eReader, bör din leverans komma fram i tid, men det kan uppstå förseningar när situationen utvecklas.

Rengör din Kobo-enhet

Om du rengör kroppen på din Kobo-enhet rekommenderar vi att du använder en fuktig trasa för att torka av den. För rengöring av enhetens skärm kan alkoholkuddar - med 75% alkoholkoncentration - användas för bästa resultat. Blötlägg inte enheten i alkohol, eftersom det kan skada den.