Ödeme işlemi sırasında bir Satın Alma Kimlik Doğrulama penceresi görebilirsiniz. Bu, kredi kartı ve kişisel bilgilerinizin güvende olması için ek bir güvenlik önlemidir.
Not: Bu yalnızca Avrupa'da yaşayan müşteriler için geçerlidir.
Kredi kartınızı bankanız veya kredi kartı şirketinizden aldığınızda, 3D Secure adlı bir özellik ayarlamanız istenir. 3D Secure, kredi kartınızla yapılan tüm satın alımların telefonunuza gönderilen bir kodla doğrulanmasını sağlar.
Kobo.com'daki ödeme işlemi sırasında, Satın Alma İşlemini Tamamla'ya tıkladıktan sonra İşlem Kimlik Doğrulama penceresini göreceksiniz. Bankanız veya kredi kartı şirketiniz size kod içeren bir kısa mesaj gönderecektir.
Rakuten Kobo ile satın alma işleminizi tamamlamak için:
- Telefonunuzdaki kısa mesajlarınızı kontrol edin ve bankanızın gönderdiği kodu bulun.
- Kodunuzu boş alana girin.
- Gönder seçeneğine tıklayın.
Kod doğruysa ödeme işleminiz tamamlanır.
Not: İptal seçeneğine tıklarsanız bir hata mesajı görürsünüz. Ürünü satın almak için ekranın üst kısmındaki Satın Alma İşlemini Tamamla seçeneğine tıklayarak tekrar deneyin.
Kod geçerli değilse:
- Telefonunuza yeni bir kod almak için Kodu Yeniden Gönder seçeneğine tıklayın ve ardından yeni kodunuzu girip Gönder düğmesine tıklayın.
- Daha fazla destek almak için bankanız veya kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.