Rakuten Kobo hesabınızı üç yıldan uzun bir süredir kullanmadıysanız hesabınız silinmiş olabilir.

Rakuten Kobo, kullanıcı verileri ve gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder. Buna göre, kullanıcı gizliliğini korumak ve veri koruma standartlarına uymak amacıyla Rakuten Kobo, etkin olmayan hesapları belirli bir sürenin ardından silen bir Hareketsizlik Protokolü uygulamaya koymuştur.

Hareketsizlik Protokolü:

Gizlilik Politikamızda belirtildiği gibi, üç yıldan daha uzun süre etkin olmayan hesaplar hareketsiz sayılır ve silinebilir. Etkin olmama şunları içerir:

• Satın alma işlemi yapılmamış.
• Kobo platformuna WiFi veya bilgisayar üzerinden bağlanılmamış.

Not: Satın alınmış eİçerik veya kredi içeren hesaplar bu protokol kapsamında silinemez.

Hesap Silme İşlemi İçin Önceden Bildirim:

Hareketsizlik Protokolünün ilk uygulanışı için, bazı hesaplar son üç yıldan çok daha uzun bir süre boyunca aktif değildi. Geçmiş kayıtlar olarak bilinen bu eski hesaplar, silinmeleri öncesinde bildirim almamış olabilirler.

Geçmiş kayıtlar temizlendikten sonra, Kobo üç yıllık kademeli bir hareketsizlik döneminden yararlanarak hesapları aylık olarak gözden geçirmeye başlayacaktır. Gelecekte hareketsiz hale gelen protokol kapsamına giren herhangi bir hesap silinmeden önce bildirim gönderilecektir.

Daha fazla bilgi:

• Hesabınızı Yakın Zamanda Kullandıysanız:
  Hesabınıza son üç yıl içinde eriştiyseniz ve oturum açma sorunları yaşıyorsanız, Rakuten Kobo hesap şifrenizi sıfırlamayı deneyin.
  
  
• Hesabınız Silindiyse:
  Hizmetlerimizden yararlanmaya devam etmek için yeni bir Rakuten Kobo hesabı oluşturabilirsiniz.