如果無法為 eReader 充電，或無法使用 USB 連接線將 eReader 連接至電腦，請依照以下步驟解決問題。

將 USB 連接線連接到 eReader 和電腦時，您應該會在 eReader 上看到「已偵測到電腦」視窗。

看到「已偵測到電腦」視窗即表示：

• 您的 eReader 正在充電。
• 您可以輕點「連接」，以將 eReader 連接至電腦。

如果您的 eReader 無法充電或連接，請：

• 使用其他 USB 連接線將 eReader 連接到電腦或 USB 充電器。
• 移除任何連接至電腦的 USB 集線器，然後將 eReader 直接連接至電腦的 USB 連接埠。
  備註：若為 Mac 裝置且使用的是 macOS Sonoma 14.4，這可能會解決連接問題。
  
  
• 如果您的 eReader 型號較舊（例如 Kobo Glo eReader），請嘗試使用 Micro USB-A 連接線。
  
  
• 連接 eReader 至電腦，並讓其充電至少 1 小時。若要為 eReader 充飽電，請充電 3 小時，並看看能否開機。
  
  
• 如果您已經一段時間未使用 eReader，它可能無法立即偵測到電腦。
  
  
• 您也可以使用 USB 電源配接器在電源插座上為 eReader 充電。

如果在將 USB 連接線插入至電腦時沒有看到「已偵測到電腦」視窗，請嘗試以下步驟：

檢查 eReader 的 USB 連接埠

確保沒有灰塵或任何東西阻塞 eReader 的 USB 連接埠。檢查 USB 連接埠是否鬆動或損壞。

使用其他 USB 連接線

使用新的或其他 USB 連接線將 eReader 連接至電腦。由於一些 USB 連接線只能充電，因此請確保所使用的 USB 連接線可以傳輸資料。如果您的 eReader 型號較舊，請嘗試使用 Micro USB-A 連接線。

使用電腦上的其他 USB 連接埠

將 eReader 連接至電腦上的其他 USB 連接埠。如果您使用 USB 集線器，請移除集線器，並將 eReader 直接連接至電腦的 USB 連接埠。

更新 eReader 的軟體

透過 Wi Fi 同步，確保 eReader 使用最新版本。軟體更新可能會解決與 eReader 的 USB 連接埠有關的問題。

• 依照此處的步驟將 Kobo eReader 更新至最新版本。

重新啟動電腦。

重新啟動電腦，然後嘗試使用 USB 連接線將 eReader 連接至電腦。

連接 eReader 至其他電腦

可能的話，將 eReader 連接至其他電腦，並將 USB 連接線直接連接至電腦的 USB 連接埠。如果您使用 USB 集線器，請移除集線器，並將 eReader 直接連接至電腦的 USB 連接埠。

如果上述步驟沒有作用，請：

• 重設 eReader 出廠設定，並再次嘗試上述步驟。