嘗試執行以下步驟來解決電子閱讀器的常見問題。
解決充電或電池問題
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電子閱讀器充電
為電子閱讀器充電一個小時，然後嘗試重新打開電子閱讀器。 閱讀有關如何為電子書閱讀器充電的說明。
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對電池和充電問題進行故障排除
如果您的eReader不能打開，或者遇到電池問題，請按照本文中的步驟 對eReader的電池進行故障排除 。
診斷屏幕問題
如果電子閱讀器的屏幕看起來不正確或出現問題，請按照本文中的步驟操作：
解決Wi Fi問題
如果您的電子書閱讀器無法連接到Wi Fi，請嘗試從電子書閱讀器中刪除網絡，然後手動重新添加它。請按照本文中的步驟來學習如何：
缺少書籍
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修復 Kobo 帳戶
若您最近購買的書籍沒有出現在 eReader 上，您可以嘗試修復 Kobo 帳戶。閱讀有關如何修復 Kobo 帳戶的說明。 -
驗證您的帳戶信息
仔細檢查你'已經在登錄時輸入了正確的電子郵件地址。請確保沒有拼寫錯誤創建帳戶時。 閱讀有關如何驗證帳戶詳細信息的說明。
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登出 eReader
登出 eReader，然後再重新登入也可以解決一些常見問題。當您重新登入時，您的 eReader 將會再次啟動設定程序。您需要輸入與您的 Kobo 帳戶關聯的電子郵件地址及密碼，以透過 Wi Fi 連線設定 eReader。閱讀有關如何登出 eReader 的說明。
如果'試過上述步驟，仍可以'找不到你的書，嘗試本文中的步驟操作：
我的電子書閱讀器ISN '噸工作正常
如果'已經試過以上所有步驟，它沒'不能解決問題，你可以嘗試重置您的電子閱讀器。
請按照此處的步驟學習如何：