如果您改變購買電子閱讀器或配件的想法，則可以在24小時內輕鬆取消它，而無需聯繫我們的客戶支持。 要通過kobo.com網站取消訂單，您將需要您的訂單號。

如果您忘記了訂單號，請按照下列步驟操作：

1. 在此處造訪「訂單狀態」頁面。
2. 按一下「忘記訂單編號？」 
   
   
   
3. 輸入您的電子郵件地址，然後按一下「傳送電子郵件」。
   
   
   
4. 在您的電子郵件帳戶中，打開來自Kobo的電子郵件。
   
   
5. 按一下電子郵件中的第一個連結。
   
   
6. 即會出現「訂單狀態」頁面。
   
   
7. 請按照本文中的步驟取消訂單。