Find ud af, hvordan du kontrollerer, hvorvidt din e-læsers skærmproblem er dækket af garantien.
- Hvis din e-læserskærm har døde pixels, ujævnt lys eller lyse pletter, kan den være omfattet af garantien afhængigt af, hvornår du købte din e-læser. Du kan kontakte Kobo kundeservice for at få yderligere oplysninger.
- Hvis din e-læser har lodrette, vandrette eller diagonale linjer på tværs af skærmen, betyder det, at din e-læserskærm er fysisk beskadiget. Dette kan skyldes væske eller fysiske stød, der er påført skærmen. Fysisk skade er ikke dækket af garantien.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan en engelskstalende agent assistere dig.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du chatte med os: