Hvis din e-læser mangler bøger, skal du prøve at reparere din Kobo-konto.
Inden du starter, skal du have adgang til en Wi-Fi-forbindelse.
- Gå til din startskærm.
-
Tryk på
mere-ikonet i bunden af skærmen.
-
Tryk på Indstillinger.
-
Tryk på Enhedsoplysninger.
- Ud for 'Reparér din Kobo-konto', tryk på Reparér.
- Tryk på Reparér nu.
Kontoreparationsprocessen begynder. Hvis du har en masse bøger, kan det tage et stykke tid.
Når reparationsprocessen er færdig, kan du:
- Søge efter din bog for at se, om den vises.
- Gennemse 'Mine Bøger'-menuen for at se, om dine manglende bøger vises.
Hvis reparation af din konto ikke løste problemet:
- Log ud og log ind på din e-læser igen.
- Kontrollér dit kontoarkiv for at sikre dig, at du ikke slettede den bog, du leder efter ved et uheld.
- Kontrollér, at du er logget ind på den korrekte Kobo-konto.