Problemer med Apple ID-login på din Kobo eReader og Kobo Desktop-app

Hvis du ikke kan logge ind på din din Kobo eReader eller Kobo Desktop-app med dit Apple ID, skal du knytte din Apple ID-konto til din Kobo-konto.

Vi oplever i øjeblikket problemer med Apple ID-login på Kobo eReaders og Kobo Desktop-appen. Følg nedenstående trin for at fortsætte med at logge ind på din Kobo eReader og Kobo Desktop ved hjælp af din Apple ID-konto.

Trin 1 af 2: log ind på din Kobo-konto ved hjælp af dit Apple ID

Gå til Kobo.com.
Klik på Log ind øverst på skærmen.
Vælg Log ind med Apple.
Indtast dine Apple-legitimationsoplysninger for at logge ind.
Bemærk: Du kan finde fejlfindingstrin til Apple-id på den officielle Apple-supportside.

Trin 2 af 2: Tilknyt dit Apple ID til din Rakuten Kobo-konto

Når du har logget ind på din Kobo-konto ved hjælp af dit Apple ID, skal du følge disse trin for at knytte dit Apple-id til din Rakuten Kobo-konto.

Klik på Min konto øverst på skærmen.
Klik på Kontoindstillinger.
Klik på Tilknyt Kobo-konto ud for "Min Kobo-konto".
Bemærk: Du kan knytte dit Apple ID til partnerkonti, hvis du har en (f.eks. en Facebook- eller Google-konto).
Indtast dine Kobo-kontooplysninger, og klik på Log ind.
Tips:
Hvis du ikke har en Rakuten Kobo-konto, skal du klikke på Opret Kobo-konto og følge trinnene på skærmen.

Hvis du ikke kan huske din adgangskode, skal du klikke på Glemt adgangskode? for at nulstille den.
Udfyld spørgsmålene for sikkerhedskontrol for at afslutte logonprocessen. Når du er logget ind, vises der en bekræftelsesmeddelelse.
Følg vejledningen for at fuldføre processen.
Der vises en bekræftelsesmeddelelse, når dine konti er blevet tilknyttet. Log ind på din Kobo eReader eller Kobo Desktop-app med dine nye partnerkontooplysninger.