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Si has olvidado el número de tu pedido, sigue estos pasos:

1. Visita aquí la página de Estado del pedido.
2. Haz clic en ¿Has olvidado el número de tu pedido? 
   
   
   
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar correo electrónico. 
   
   
   
4. Ve a tu cuenta de correo electrónico y abre el correo electrónico de Kobo. 
   
   
5. Haz clic en el primer enlace del correo electrónico.
   
   
   
6. Verás la página Estado del pedido.
   
   
7. Sigue los pasos indicados en este artículo para cancelar el pedido.

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