Jos et näe äskettäin ostamaasi sisältöä, olet ehkä kirjautunut väärälle tilille. Varmista, että olet kirjautunut oikealle tilille noudattamalla näitä ohjeita.
Vahvista, että ostokuitissa oleva sähköpostiosoite on sama kuin se, jolla olet kirjautunut Kobo Books -sovellukseen:
- Siirry Kobo Books -sovelluksen aloitusnäyttöön.
- Napauta näytön alareunassa olevaa
Lisää -kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Näytön yläosassa, kohdassa "kirjaudu ulos", näet Kobo-tilin sähköpostiosoitteen, jolla sovellukseen on kirjauduttu.
- Varmista, että näkyvä sähköpostiosoite on sama kuin kuitissa oleva sähköpostiosoite.
- Jos sähköpostit vastaavat toisiaan: Olet kirjautunut sisään oikealla tilillä.
- Jos sähköpostit eivät täsmää: Kirjaudu sisään Kobon kuitissa näkyvällä sähköpostiosoitteella.
Vahvistettuasi, että olet kirjautunut sisään oikealle tilille, yritä synkronoida Kobo Books -sovellus uudelleen.