La partnership tra Kobo e LaFeltrinelli si espande con l'arrivo di IBS e Libraccio. Trasferiremo sulla piattaforma Kobo le esperienze del web reader Tolino e della nostra app, nonché il nostro negozio online.

Domande frequenti

Il mio libro è scomparso: che cosa devo fare?

Se alcuni dei tuoi libri sono scomparsi, dovrai caricare i contenuti sull'eReader manualmente. In alternativa, puoi leggerli con il webreader Tolino.

Come si fa a effettuare il sideload dei contenuti?

Per effettuare il sideload dei contenuti, basterà seguire le indicazioni disponibili sul sito di assistenza di Tolino.

L'app Tolino sarà ancora disponibile?
Sì, ma per accedere ai contenuti precedentemente acquistati sarà necessario scaricare la nuova app Kobo.

Per vedere gli eBook IBS.it acquistati in precedenza, effettua il login con le credenziali IBS.it mostrate nella schermata di accesso dell'app.

Gli eventuali segnalibri ed evidenziature che ho creato nei miei eBook IBS.it verranno mantenuti anche in seguito alla migrazione?

Gli eBook acquistati in precedenza su IBS.it verranno migrati automaticamente sulla piattaforma Kobo, ma non gli eventuali segnalibri, evidenziature e note. Tuttavia, è possibile effettuare l'esportazione dal proprio eReader Tolino selezionando il file denominato "note.txt" e scaricandolo su PC o Mac collegato tramite cavo USB.


Se utilizzo un eReader Tolino shine 1, la mia esperienza sarà diversa?
Sì. Il Tolino shine 1 non verrà trasferito sulla piattaforma Kobo. Di conseguenza, non riceverai la richiesta di aggiornamento del software e non potrai quindi effettuare acquisti su Kobo.com. Le funzionalità rimarranno invariate anche dopo l'interruzione del supporto per questo dispositivo.

Come faccio ad accedere al mio account su Kobo.com?

• Clienti IBS.IT
  Accedere a Kobo.com utilizzando il proprio nome utente e la password di IBS.it. Ciò consentirà il passaggio della libreria di eBook in formato ePub alla piattaforma Kobo.
  
  
• Utenti dell'eReader Tolino
  Sul proprio eReader Tolino verrà visualizzata una notifica che indica la disponibilità di un nuovo aggiornamento software. Seguire la procedura standard per l'aggiornamento. Al termine, sarà possibile accedere ai contenuti Kobo appena acquistati.