Jos unohdit salasanasi tai haluat vaihtaa salasanasi turvallisuussyistä, toimi seuraavasti.
Helpoin tapa palauttaa salasanasi on salasanan palautussivun kautta noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.
Halutessasi voit palauttaa salasanasi alla olevia vaiheita seuraamalla:
- Mene osoitteeseen Kobo.com.
-
Napsauta Kirjaudu sisään näytön oikeassa yläkulmassa.
-
Napsauta Unohditko salasanasi?
-
Anna sähköpostiosoite, jota käytit Kobo-tilin luomiseen.
- Napsauta Lähetä.
- Hae sähköpostistasi Kobon lähettämä viesti. Palauta salasanasi noudattamalla sähköpostissa annettuja ohjeita.
Jos et ole varma, mitä osoitetta käytit Kobo-tilin luomiseen
Chat-toiminnon avulla voit selvittää, millä sähköpostitilillä kirjauduit sisään Kobo-palveluun, ja palauttaa salasanasi.
- Napsauta Keskustele kanssamme tämän sivun alareunassa.
- Valitse Oma tili alasvetovalikosta.
- Valitse avautuvasta valikosta Salasana palauttaminen.
- Palauta salasanasi seuraamalla näytön ohjeita.
Jos sinulla on muita Koboon liittyviä tilejä, chatbot näyttää sähköpostitilit, joita käytit Kobo-tilin luomiseen.
Huomautukset:
- Turvallisuussyistä salasanan paalutusviesti vanhenee viidessä tunnissa. Jos et käytä sähköpostia salasanan palauttamiseen viiden tunnin kuluessa, sinun on tehtävä edellä mainitut vaiheet uudelleen.
- Anna uusi salasanasi kirjautuaksesi sisään, kun kirjaudut Kobo Books -sovellukseen tai Kobon e-lukulaitteeseen.
