Si pour une raison quelconque votre liseuse achetée sur le site Kobo.com ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner l'appareil auprès de Kobo. 

Si vous avez précommandé un appareil, la date de retour de la précommande commence 30 jours à compter de la date de livraison.

Tous les frais d'envoi associés au retour de la liseuse sont à votre charge. À réception de l'appareil retourné, Kobo vous remboursera le coût de l'appareil sur la carte bancaire débitée lors de l'achat, déduction faite des frais de livraison initiaux.

Si vous avez acheté votre liseuse auprès d'un autre distributeur, veuillez contacter le magasin où vous avez effectué votre achat afin de connaître leur procédure de remboursement.