Se riscontri dei problemi durante la connessione del tuo eReader Kobo alla rete Wi-Fi, prova questi passaggi per risolvere il problema.
I problemi più comuni relativi alla connessione Wi-Fi sono: trovare una rete, collegarsi e dimenticare la password per la connessione Wi-Fi. Spegnere e riaccendere il WiFi spesso risolve i problemi con la connessione.
Problemi con la password
Per utilizzare alcune reti Wi-Fi è necessaria una password. Quando visualizzerai l'elenco delle reti, vedrai un'icona a forma di lucchetto accanto al nome delle reti protette da password. Queste password sono dette anche chiavi. L'amministratore di rete dovrebbe essere in grado di fornirtele.
Problemi a trovare la rete
Se hai problemi a collegarti alla connessione Wi-Fi perché non riesci a trovare la rete che vuoi, ecco alcune cose che puoi provare a fare:
- Controlla di essere all'interno del raggio d'azione della rete.
- Controlla che la rete sia disponibile.
- Aggiungi manualmente la rete al tuo eReader.
Controlla di essere all'interno del raggio d'azione
Ogni rete wireless ha un raggio d’azione. Un raggio d'azione è l'area in cui puoi collegarti alla rete. Il raggio di azione medio di una rete domestica è compreso fra i 30 e i 90 metri. Quando ti trovi al di fuori del raggio d'azione di una rete, l'eReader è troppo lontano per collegarsi.
Controlla che la rete sia disponibile
Possono esservi diverse ragioni per cui una rete non è disponibile.
- Se si tratta di una rete fornita da un'attività commerciale (ad esempio un Internet café), potrebbe essere disponibile solo in determinati orari.
- Se si verifica un guasto elettrico o un altro problema tecnico, l'hardware su cui si basa la rete potrebbe smettere di funzionare. Se la rete non è disponibile, non sarai in grado di collegarti. Puoi usare un altro dispositivo Wi-Fi (come uno smartphone o un laptop con connessione Wi-Fi abilitata) per vedere se la rete è disponibile.
- Se la rete è disponibile e ti trovi entro il suo raggio d'azione, ma il tuo eReader non la inserisce ancora nell'elenco di reti disponibili, puoi provare ad aggiungerla manualmente all'elenco di reti del tuo eReader.
Rimuovere la rete a cui si sta tentando di connettersi
Se non riesci a connetterti a una rete Wi-Fi, prova a eliminarla dal tuo eReader e poi aggiungila nuovamente.
Prima di iniziare, assicurati di aggiornare il tuo eReader.
Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:
Aggiungi manualmente la rete al tuo eReader.
A volte le reti non appaiono nell'elenco di scansione perché sono nascoste.
Per aggiungere manualmente una rete che non riesci a vedere sul tuo eReader, tocca Aggiungi rete in fondo all’elenco di scansione reti, quindi inserisci il nome e la password della rete per collegarti.
Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:
Disattivare e riattivare la connessione Wi-Fi
A volte il riavvio dell'eReader risolve i problemi con il Wi-Fi. Leggi qui i passaggi per disattivare la connessione Wi-Fi: