Se riscontri dei problemi durante la connessione del tuo eReader Kobo alla rete Wi-Fi, prova questi passaggi per risolvere il problema.

I problemi più comuni relativi alla connessione Wi-Fi sono: trovare una rete, collegarsi e dimenticare la password per la connessione Wi-Fi. Spegnere e riaccendere il WiFi spesso risolve i problemi con la connessione.

Problemi con la password

Per utilizzare alcune reti Wi-Fi è necessaria una password. Quando visualizzerai l'elenco delle reti, vedrai un'icona a forma di lucchetto accanto al nome delle reti protette da password. Queste password sono dette anche chiavi. L'amministratore di rete dovrebbe essere in grado di fornirtele.

Problemi a trovare la rete

Se hai problemi a collegarti alla connessione Wi-Fi perché non riesci a trovare la rete che vuoi, ecco alcune cose che puoi provare a fare:

• Controlla di essere all'interno del raggio d'azione della rete.
• Controlla che la rete sia disponibile.
• Aggiungi manualmente la rete al tuo eReader.

Controlla di essere all'interno del raggio d'azione

Ogni rete wireless ha un raggio d’azione. Un raggio d'azione è l'area in cui puoi collegarti alla rete. Il raggio di azione medio di una rete domestica è compreso fra i 30 e i 90 metri. Quando ti trovi al di fuori del raggio d'azione di una rete, l'eReader è troppo lontano per collegarsi.

Controlla che la rete sia disponibile

Possono esservi diverse ragioni per cui una rete non è disponibile.

• Se si tratta di una rete fornita da un'attività commerciale (ad esempio un Internet café), potrebbe essere disponibile solo in determinati orari.
  
  
• Se si verifica un guasto elettrico o un altro problema tecnico, l'hardware su cui si basa la rete potrebbe smettere di funzionare. Se la rete non è disponibile, non sarai in grado di collegarti. Puoi usare un altro dispositivo Wi-Fi (come uno smartphone o un laptop con connessione Wi-Fi abilitata) per vedere se la rete è disponibile.
• Se la rete è disponibile e ti trovi entro il suo raggio d'azione, ma il tuo eReader non la inserisce ancora nell'elenco di reti disponibili, puoi provare ad aggiungerla manualmente all'elenco di reti del tuo eReader. 

Remove the network that you’re trying to connect to

If you can’t connect to a Wi Fi network, try removing it from your eReader, and then re-add the network again. 

Before you start, make sure you update your eReader.

Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:

• Remove a Wi Fi network from your eReader

Aggiungi manualmente la rete al tuo eReader.

A volte le reti non appaiono nell'elenco di scansione perché sono nascoste.

Per aggiungere manualmente una rete che non riesci a vedere sul tuo eReader, tocca Aggiungi rete in fondo all’elenco di scansione reti, quindi inserisci il nome e la password della rete per collegarti.

Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:

• Aggiungere una rete Wi-Fi nascosta

Disattivare e riattivare la connessione Wi-Fi

A volte il riavvio dell'eReader risolve i problemi con il Wi-Fi. Leggi qui i passaggi per disattivare la connessione Wi-Fi:

• Disattivare la connessione Wi-Fi sull'eReader Kobo