Se riscontri dei problemi durante la connessione del tuo eReader Kobo alla rete Wi-Fi, prova questi passaggi per risolvere il problema.
I problemi più comuni relativi alla connessione Wi-Fi sono: trovare una rete, collegarsi e dimenticare la password per la connessione Wi-Fi. Spegnere e riaccendere il WiFi spesso risolve i problemi con la connessione.
Problemi a trovare la rete
Se hai problemi a collegarti alla connessione Wi-Fi perché non riesci a trovare la rete che vuoi, ecco alcune cose che puoi provare a fare:
- Controlla di essere all'interno del raggio d'azione della rete.
Ogni rete wireless ha un raggio d’azione, che è la distanza massima alla quale puoi collegarti. Il raggio di copertura medio di una rete domestica è compreso fra i 30 e i 90 metri. Quando ti trovi al di fuori del raggio di copertura di una rete, l'eReader è troppo lontano per collegarsi. -
Accertati che il router supporti 2.4 GHz e che sia impostato su questo valore.
Gli eReader Kobo possono connettersi unicamente a reti Wi-Fi da 2.4 GHz.
- Controlla che la rete sia disponibile. Usa lo smartphone, il laptop o un computer per verificare la disponibilità della connessione Wi Fi.
Disattivare e riattivare la connessione Wi-Fi
A volte il riavvio dell'eReader risolve i problemi con il Wi-Fi. Leggi qui i passaggi per disattivare la connessione Wi-Fi:
Aggiornare il tuo eReader
Segui la procedura riportata nell'articolo seguente per assicurarti di avere la versione più recente del software:
Spegni e riaccendi l'eReader
Riavvia l'eReader spegnendolo e riaccendendolo:
Riavvia il router
Se non riesci a connetterti al Wi Fi dal tuo eReader, prova a spegnere e riaccendere il router. Poi, prova a riconnetterti nuovamente.
Nota: potrebbero volerci alcuni istanti affinché il router si ricolleghi all'internet. Qualsiasi dispositivo connesso alla rete Wi Fi perderà temporaneamente la connessione.
Ripristina i dati di fabbrica
Se ancora non riesci a far funzionare il Wi-Fi sul tuo eReader, nonostante tutti i passaggi precedenti, è possibile che un ripristino del sistema risolva il problema. Tuttavia, al momento del reset del tuo eReader, perderai i tuoi segnalibri, le annotazioni e tutte le impostazioni del tuo dispositivo.
Per ripristinare il tuo eReader, segui la procedura descritta in questo articolo:
Problemi con la password
Per utilizzare alcune reti Wi-Fi è necessaria una password. Vedrai un'icona a 
forma di lucchetto accanto al nome delle reti protette da password all'interno dell'elenco. Queste password sono dette anche chiavi. L'amministratore della rete deve essere in grado di fornirti tale password.
Controlla che la rete sia disponibile
Possono esservi diverse ragioni per cui una rete non è disponibile.
- Se si tratta di una rete fornita da un'attività commerciale (ad esempio un Internet café), potrebbe essere disponibile solo in determinati orari.
- Se si verifica un guasto elettrico o un altro problema tecnico, l'hardware su cui si basa la rete potrebbe smettere di funzionare. Se la rete non è disponibile, non sarai in grado di collegarti. Puoi usare un altro dispositivo Wi-Fi (come uno smartphone o un laptop con connessione Wi-Fi abilitata) per vedere se la rete è disponibile.
- Se la rete è disponibile e ti trovi entro il suo raggio d'azione, ma il tuo eReader non la inserisce ancora nell'elenco di reti disponibili, puoi provare ad aggiungerla manualmente all'elenco di reti del tuo eReader.
Rimuovere la rete a cui si sta tentando di connettersi
Se non riesci a connetterti a una rete Wi-Fi, prova a eliminarla dal tuo eReader e poi aggiungila nuovamente.
Prima di iniziare, assicurati di aggiornare il tuo eReader.
Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:
Aggiungi manualmente la rete al tuo eReader.
A volte le reti non appaiono nell'elenco di scansione perché sono nascoste.
Per aggiungere manualmente una rete che non riesci a vedere sul tuo eReader, tocca Aggiungi rete in fondo all’elenco di scansione reti, quindi inserisci il nome e la password della rete per collegarti.
Per maggiori informazioni, segui le istruzioni contenute in questo articolo:
Per saperne di più su come impostare la connessione Wi-Fi
