Si el reset de fábrica no soluciona el problema, puedes intentar efectuar un reset de fábrica manual para restablecer la configuración original de tu eReader.

Después de un reset de fábrica manual, tendrás que configurar y sincronizar tu eReader de nuevo.

Antes de que pruebes con un reset manual

1. Prueba a seguir los pasos del restablecimiento de fábrica para ver si eso soluciona el problema.

2. Comprueba qué eReader tienes.
   Si no estás seguro de cuál es tu eReader Kobo, sigue los pasos que aparecen en este artículo: Números de modelo de eReader Kobo.
   
   

Algunas cosas a tener en cuenta

Si llevas a cabo un reset de fábrica en tu eReader:

• Quita todos los libros de tu eReader.
  Los libros que hayas comprado en Kobo pueden volver a descargarse después de un reset de fábrica.
• Quita los libros que has añadido a tu eReader utilizando tu ordenador.
  Por ejemplo, si has añadido archivos PDF y ePub no protegidos, esos archivos se eliminarán.
• Perderás todos los marcadores y anotaciones que hayas hecho en tus libros desde la última vez que sincronizaste tu eReader.
• Cerrarás sesión en tu cuenta del eReader.
• Restablecerás todas tus configuraciones y preferencias.
• Devolverás el eReader a su configuración original.

Antes de comenzar:

• Carga tu eReader al menos durante 1 hora.
• Asegúrate de que tienes acceso a una red Wi-Fi.

Pasos del reinicio manual de Kobo Libra Color

1. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas la palabra "Apagado" en la pantalla y hasta que la luz de encendido se apague. Suelta el botón de encendido cuando veas "Apagado" en la pantalla.
   
   

2. Mantén pulsado uno de los botones de pasar página.
   
   
   
3. Mientras mantienes pulsado el botón de pasar página, mantén pulsado el botón de encendido, situado detrás del eReader.
   
   
   La luz de encendido se iluminará de forma permanente durante 3 segundos.
   Nota: La luz de encendido solo es visible cuando parpadea.
   
   
   
4. Cuando la luz de encendido deje de parpadear y se apague durante aproximadamente 2 segundos, suelta el botón de encendido y el botón para pasar página.

La pantalla de tu eReader se pondrá negra y dará comienzo el proceso de restauración. Una vez que acabe el proceso de restauración, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar tu eReader. Necesitarás tener acceso a una Wi-Fi activa o conexión a Internet para completar la configuración.

Configura tu eReader

Después de reiniciar tu eReader, configúralo vía Wi-Fi.

• Configurar tu eReader Kobo con Wi-Fi