Aprende a comprobar si el problema con la pantalla de tu eReader está cubierto por la garantía.

• Si la pantalla de su eReader tiene píxeles muertos, luz desigual o puntos brillantes, puede estar cubierta por la garantía dependiendo de cuándo compró su eReader. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kobo para obtener más detalles. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kobo, haga clic en Contactar en la parte inferior de esta página.

• Si tu eReader tiene líneas verticales, horizontales o diagonales que atraviesan la pantalla, significa que la pantalla del eReader está físicamente dañada. Esto puede deberse a una caída o a que se ha aplicado fuerza a la pantalla. La garantía no cubre daños físicos.