Si tu eReader presenta problemas de batería o de carga, sigue estos pasos.

Paso 1 de 2: Carga tu eReader

1. Conecta un cable microUSB a tu eReader y conecta el otro extremo a tu ordenador.
   Nota: Tu ordenador debe estar encendido para cargar el eReader.
2. Si ves una luz en tu eReader, significa que el eReader tiene poca batería. Deja que el eReader se cargue durante una hora.
   Nota: Si tu eReader no se carga, prueba con un cable microUSB diferente.

Qué hacer a continuación:

• Si tu eReader se enciende, significa que tiene poca batería. Puedes cargar tu eReader con más frecuencia para evitar que la batería se descargue.
• Si tu eReader no se enciende después de cargarlo durante una hora, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Kobo.

Paso 2 de 2: Apaga y enciende tu eReader

Si tu eReader se enciende después de cargarlo:

1. Mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos.
2. Espera 5 segundos.
3. Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para volver a encender tu eReader.

Qué hacer a continuación:

• Si tu eReader se enciende, prueba a realizar un reinicio de fábrica.
• Si tu eReader no se enciende, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Kobo.