Si tu eReader presenta problemas de batería o de carga, sigue estos pasos.
Paso 1 de 2: Carga tu eReader
- Conecta un cable microUSB a tu eReader y conecta el otro extremo a tu ordenador.
Nota: Tu ordenador debe estar encendido para cargar el eReader. - Si ves una luz en tu eReader, significa que el eReader tiene poca batería. Deja que el eReader se cargue durante una hora.
Nota: Si tu eReader no se carga, prueba con un cable microUSB diferente.
Qué hacer a continuación:
- Si tu eReader se enciende, significa que tiene poca batería. Puedes cargar tu eReader con más frecuencia para evitar que la batería se descargue.
- Si tu eReader no se enciende después de cargarlo durante una hora, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Kobo.
Paso 2 de 2: Apaga y enciende tu eReader
Si tu eReader se enciende después de cargarlo:
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos.
- Espera 5 segundos.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para volver a encender tu eReader.
Qué hacer a continuación:
- Si tu eReader se enciende, prueba a realizar un reinicio de fábrica.
- Si tu eReader no se enciende, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Kobo.