Si el reset de fábrica no soluciona el problema, puedes intentar efectuar un reset de fábrica manual para restablecer la configuración original de tu eReader.
Tras un reset de fábrica manual, tendrás que configurar y sincronizar tu eReader de nuevo.
Antes de que pruebes con un reset manual
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Prueba a seguir los pasos del restablecimiento de fábrica para ver si eso soluciona el problema.
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Comprueba qué eReader tienes.
Si no estás seguro de cuál es tu eReader Kobo, sigue los pasos que aparecen en este artículo: Números de modelo de eReader Kobo.
Algunas cosas a tener en cuenta
Si llevas a cabo un reset de fábrica en tu eReader:
- Quita todos los libros de tu eReader.
Los libros que hayas comprado en Kobo pueden volver a descargarse después de un reset de fábrica. - Quita los libros que has añadido a tu eReader utilizando tu ordenador.
Por ejemplo, si has añadido archivos PDF y ePub no protegidos con tu ordenador, esos archivos se eliminarán. - Perderás todos los marcadores y anotaciones que hayas hecho en tus libros desde la última vez que sincronizaste tu eReader.
- Cerrarás sesión en tu cuenta del eReader.
- Restablecerás todas tus configuraciones y preferencias.
- Devolverás el eReader a su configuración original.
Antes de comenzar:
- Carga tu eReader al menos durante 1 hora.
- Asegúrate de que tienes acceso a una red Wi-Fi.
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Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla negra "Apagado".
Nota: Si no ves la pantalla de "Apagado", ve al siguiente paso.
Kobo Forma y Kobo Libra H2O:
Kobo Sage y Kobo Libra 2:
- Mantén pulsado uno de los botones de pasar página.
- Mientras mantienes pulsado el botón de pasar página, mantén pulsado el botón de encendido.
- Espera hasta que la pantalla parpadee y comience el proceso de reinicio. El eReader suele tardar unos 30 segundos en comenzar el proceso de reinicio.
Configura tu eReader
Después de reiniciar tu eReader, configúralo vía Wi-Fi o con la aplicación Kobo Desktop en tu ordenador.
Nota: Si tienes problemas para configurar tu eReader Kobo vía Wi-Fi, puedes usar la aplicación Kobo Desktop para configurar el eReader con tu ordenador.